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南京秦淮區中華路社區衛生服務中心 貼心服務,讓百姓家門口享優質醫療
更新時間:2019-10-23 09:00 信息來源:南京晨報 點擊次數:加載中...... 字體:[ ]

扎根基層十年,敬業奉獻,榮獲江蘇省五一勞動獎章;深耕社區,打造中醫閣,讓社區居民足不出戶就能享受中醫服務;動動手指,網約護士準時出現在面前注射換藥……南京市秦淮區中華路社區衛生服務中心,通過做好基本醫療,做實公共衛生,讓百姓在家門口享受到優質的社區醫療服務。

社區建起中醫閣,中醫技術服務居民

沿著王府園小區一直往里走,路的盡頭會看到一座衛生站。深藏在居民小區的中華路社區衛生服務中心王府園站,成了居民尋醫問藥的溫暖小屋。在這個二層小屋里,其中二樓一層被建成了中醫閣,由中醫師運用針灸、推拿、拔罐等適宜技術為居民服務。

中醫師劉志國是這個中醫閣的負責人。因為技術不錯,服務態度好,年紀輕輕的他就與社區百姓打成了一片。“劉醫生人好,態度好,我們有個頭疼腦熱,一喊就到。”家住江寧河定橋的孫女士今年70歲,患有腰椎間盤突出,如今已經成了劉醫生的鐵桿粉絲,每天倒兩趟公交車從江寧來看病。“我跑這么遠,就是圖他技術可以,最關鍵的是服務態度好”。在為孫女士治療后,小區的鄒女士走進了診室,說頭又疼了。劉志國為她量了血壓正常后,幫她按摩了頭部穴位,并且教授她具體的穴位回家每天按摩按摩。

結合臨床需要,愛鉆研的劉志國,還自己制作了艾灸盒子。外面是木板做成的盒子,下面用一層鐵絲網鏤空,上面放艾條,盒子內部四周貼上鋁板避免艾條點燃木頭。這一發明不僅解決了艾灸熱力足的難題,還避免了安全隱患。

互聯網+護理,護士成了居民貼心人

住在王府園的陳奶奶今年87歲,因各項基礎疾病行動不便。近段時間以來,她每兩周就要注射一次胸腺肽,“此前都是女兒跑到中心來找醫生或者護士,和護士預約好上門打針時間”。中心護士長張凡告訴記者,前幾天,陳奶奶的女兒通過“秦淮網約護理”APP直接下單,該中心接單后立即派出醫護上門。陳奶奶支付的費用包括135元上門服務費、4元材料費,遠比叫120便宜得多。

當天和陳奶奶一起下單的還有中華路社區衛生服務中心附近的一所養老院,兩位老人需要進行抽血、心電圖檢測等。張凡告訴記者:“雖然網約護理支付費用要比在中心就診高,但省去了家人和患者的來回奔波,這一服務方式正被越來越多的患者接受。”據了解,今年89日以來,中心已經先后為15名居家患者上門換藥、注射,開展導尿等服務。雖然每次上門來回都要接近一個小時,但是看到那些臥床或行動不便的患者問題得到了解決,張凡說,內心充滿了成就感。

甘當基層衛生工匠,守護百姓健康

“作為一名醫生,只有不斷地學習,提高技術水平,才能真正服務好居民。”自2008年工作至今,中心全科醫生吳丹一直從事全科醫療和基本公共衛生工作,奮戰在臨床一線。

作為家庭醫生團隊長,她帶領團隊服務社區14000多名居民,經常利用休息時間,隨身攜帶小板凳,只要群眾有需求,隨時坐下來為大家建檔案、做診療。熱心地為獨居、行動不便的老人上門送健康;為老人們送藥、翻身護理褥瘡,清理口腔、插鼻飼、導尿管,耐心又細心,從沒有過半點敷衍和厭煩。

做公衛、推家醫、送健康,作為社區醫生,吳丹扮演著多重角色。10年里,吳丹扎根在基層,堅守著一名社區醫生的初心和信念,用自己的行動踐行著大醫精誠的誓言,傳揚“工匠精神”,為百姓健康保駕護航。因為工作出色,江蘇省五一創新能手、全國基層衛生技能標兵、全國崗位練兵與技能競賽一等獎、江蘇省五一勞動獎章……眾多榮譽紛至沓來。行醫10年,吳丹沒有一起醫療差錯,沒有一起患者投訴,不僅醫術好,服務也貼心,深受患者的喜愛,成為中心醫療衛生工作者的真實縮影和杰出代表。

緊密型醫聯體,社區看上大專家

掛號費3塊錢,開的藥幾十塊錢,不少備受眩暈、焦慮、失眠困擾多年的患者擺脫了折磨。20174月,中華路社區衛生服務中心與南京腦科醫院簽署了醫聯體協議,兩位南京腦科醫院中醫專家的到來,讓社區醫院一下子熱鬧起來。兩位中醫出身的腦科專家不僅看中醫,還精通帕金森、腦梗、眩暈、焦慮、失眠等神經內科疾病,為周邊居民解決了諸多難題,受到了社區居民的追捧。

52歲的于女士就是這樣的一位患者。因為焦慮,發作性的胸悶、心悸、瀕死感,于女士甚至成了120的常客,多次夜里打120被送到大醫院急診。在中醫科主任王海東的診室里,于女士被診斷為急性焦慮發作,所有的癥狀都源于焦慮。而王海東開的藥也很簡單,就是十幾味中藥。于女士起初半信半疑,然而,中藥還真的是焦慮的克星,當天晚上她居然能睡著了。如今,于女士一直通過中藥維持,再也沒有半夜打120去過醫院。

“以需求為導向,百姓需要什么,社區衛生服務中心就應該著力解決這些問題。”中華路社區衛生服務中心主任曹松華說,做好基本醫療,做實公共衛生,讓百姓在家門口享受到優質的社區醫療服務,將是社區醫療追求和奮斗的目標。

20191023 南京晨報A4


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